• Polubowne rozwiązanie konfliktu – Mediacje umożliwiają wypracowanie porozumienia satysfakcjonującego wszystkie strony, jednocześnie budując pozytywne relacje na przyszłość.
• Skuteczne wsparcie w windykacji – Odpowiednio przeprowadzone mediacje znacząco podnoszą skuteczność odzyskiwania należności, ograniczając potrzebę stosowania „twardej” windykacji.
• Rola bezstronnego mediatora – Mediator dysponuje tajemnicą handlową oraz doświadczeniem w rozwiązywaniu sporów, co pozwala znaleźć „trzecie rozwiązanie” korzystne dla wszystkich uczestników konfliktu.
• Oszczędność czasu i kosztów – Dzięki mediacjom można uniknąć wieloletnich i kosztownych procesów sądowych, skutecznie zabezpieczając interesy wierzyciela i dłużnika.

1. Polubowne rozwiązanie konfliktu
Skuteczna windykacja nie polega wyłącznie na szybkim odzyskaniu należności. Równie istotne jest utrzymanie poprawnych relacji między wierzycielem a dłużnikiem. Właśnie dlatego mediacje – forma negocjacji prowadzonej przez bezstronną osobę trzecią – stanowią często najlepszy sposób na zażegnanie sporu w sposób satysfakcjonujący wszystkie strony.

2. Sztuka osiągania kompromisu
• Mediator jako klucz do porozumienia
Rola mediatora polega na wysłuchaniu każdej strony konfliktu i wskazaniu rozwiązań, które zaspokoją ich potrzeby. Dzięki obowiązującej go tajemnicy handlowej strony mogą śmiało przedstawić pełny kontekst sprawy.
• „Trzecie rozwiązanie”
Niezależny ekspert potrafi dostrzec możliwości kompromisu, których zaangażowani w konflikt wierzyciel i dłużnik często nie widzą. Taka współpraca pozwala osiągnąć porozumienie, unikając długotrwałych procesów sądowych.

3. Mediacje jako element windykacji
• Połączenie polubownego i „twardego” podejścia
Europejska Giełda Wierzytelności łączy doświadczenie w skutecznej windykacji z wiedzą na temat mediacji, dzięki czemu wiele spraw udaje się rozwiązać polubownie, bez konieczności sięgania po środki sądowe.
• Korzyści dla obu stron
Rozwiązanie zaproponowane w wyniku mediacji jest dostosowane do indywidualnych potrzeb i oczekiwań wierzyciela i dłużnika. Bardzo często prowadzi to do uregulowania zadłużenia lub podpisania uznania długu w sposób satysfakcjonujący wszystkich uczestników konfliktu.
• Zwiększona skuteczność
Działania mediacyjne nie tylko skracają czas odzyskiwania należności, ale też pozwalają na utrzymanie dobrych relacji biznesowych na przyszłość, co może okazać się nieocenione w dalszej współpracy stron.